벨시엔 서밋 이용약관

제1조 목적

이 약관은 개인사업자 에르시안(대표자 탁진, 사업자등록번호 206-43-62580, 통신판매업 신고 제2026-광주광산-0682호, 게임제작업자 등록 제2026-000002호, 이하 "에르시안")이 제공하는 모바일 게임 벨시엔 서밋(이하 "게임")의 이용 조건과 절차, 에르시안과 이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 용어

• "이용자"는 이 약관에 따라 게임을 이용하는 사람입니다.
• "게스트 계정"은 별도 로그인 없이 만들어지는 계정이고, "연동 계정"은 Google 또는 Apple 계정을 연결한 계정입니다.
• "크레딧"은 게임 안에서 영입 등에 쓰는 재화입니다.
• "동행자"는 영입 등으로 얻어 편성에 쓰는 캐릭터입니다.
• "영입"은 크레딧을 써서 정해진 확률에 따라 동행자를 얻는 확률형 아이템이고, "4성 이상 확정권"은 튜토리얼에서 받는 무료 영입권입니다.

제3조 약관의 게시와 변경

에르시안은 이 약관을 게임 안과 이 페이지에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전부터, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 계정

• 게스트 계정의 로그인 정보는 그 기기에만 저장됩니다. 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 게스트 계정을 되찾을 수 없으니, 진행을 지키려면 Google 또는 Apple 계정을 연결해 주세요.
• 이용자는 계정을 다른 사람에게 팔거나 빌려주거나 넘길 수 없고, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

제5조 서비스 제공과 변경

• 게임은 연중무휴 제공을 원칙으로 하지만, 점검이나 장애가 있으면 잠시 멈출 수 있습니다.
• 정기 점검은 미리 알리고, 긴급 점검은 끝난 뒤 지체 없이 알립니다.
• 게임 서비스를 끝낼 때는 30일 전부터 알리고, 남은 유료 크레딧은 관련 법령과 제9조에 따라 환불합니다.

제6조 크레딧과 유료 서비스

• 크레딧은 게임 안에서 얻거나, 게임 안 상점에서 Google Play 또는 App Store 결제로 살 수 있습니다. 결제 금액과 지급 수량은 구매 화면에 표시합니다.
• 크레딧은 게임 안에서만 쓸 수 있고 현금으로 바꾸거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.
• 크레딧은 계정이 있는 동안 유지되며 따로 유효기간이 없습니다.

제7조 확률형 아이템

영입과 4성 이상 확정권의 등급별·동행자별 확률, 보장 규칙은 게임 안 "확률 정보"와 벨시엔 서밋 확률 정보 페이지에 공개합니다. 확률을 바꿀 때는 바꾸기 전에 미리 알립니다.

제8조 청약철회

• 크레딧을 산 날부터 7일 안에, 그 구매로 받은 크레딧을 쓰지 않았다면 청약철회를 할 수 있습니다.
• 받은 크레딧을 영입 등으로 이미 쓴 경우(보유 크레딧이 그 구매로 받은 수량보다 적은 경우)에는 그 구매를 철회할 수 없습니다. 에르시안은 이 내용을 구매 화면에 표시합니다.
• 구매한 크레딧이 표시나 광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공되면, 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
• 청약철회는 구매한 스토어(Google Play 또는 App Store)의 환불 요청이나 help@ersiyan.com로 신청할 수 있습니다.

제9조 환불과 크레딧 회수

• 결제는 Google Play와 App Store가 처리하므로, 환불은 각 스토어의 환불 절차에 따라 이뤄집니다. 에르시안이 직접 환불해야 하는 경우에는 철회 의사를 받은 날부터 3영업일 안에 환불합니다.
• 청약철회나 스토어 환불이 이뤄지면 그 구매로 지급한 크레딧을 회수합니다. 이미 써서 회수할 크레딧이 모자라면 모자란 만큼 기록하며, 이런 일이 반복되면 제12조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
• 잘못 결제된 금액(과오금)은 결제한 방법으로 돌려 드리며, 에르시안의 잘못이 아닌 경우 환불에 드는 실제 비용은 이용자가 낼 수 있습니다.

제10조 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인이나 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 쓰라고 허락한 돈으로 결제했거나, 미성년자가 성년인 것처럼 속인 경우에는 취소할 수 없습니다. 취소 요청은 help@ersiyan.com로 보내 주시고, 확인을 위해 가족관계를 증명할 서류를 부탁드릴 수 있습니다.

제11조 이용자의 의무

이용자는 다음 행동을 하면 안 됩니다.

• 게임 오류를 일부러 이용하거나, 허락받지 않은 프로그램으로 게임을 조작하는 행동
• 다른 사람의 계정이나 결제 수단을 쓰는 행동, 결제를 부정하게 취소하는 행동
• 계정이나 크레딧을 현금 등으로 사고파는 행동
• 다른 이용자를 괴롭히거나, 욕설·혐오 표현이 담긴 닉네임을 쓰는 행동
• 게임 서버에 비정상적인 부하를 주는 행동

제12조 이용 제한

이용자가 제11조를 어기면 에르시안은 위반 정도에 따라 경고, 닉네임 변경, 랭킹대전 이용 정지, 계정 이용 정지를 할 수 있습니다. 제한할 때는 이유와 기간을 알리며, 이용자는 help@ersiyan.com로 이의를 신청할 수 있습니다. 에르시안은 이의 신청을 받은 날부터 15일 안에 답합니다.

제13조 계정 삭제

이용자는 언제든 게임 안 설정에서 계정을 삭제(탈퇴)할 수 있습니다. 삭제하면 게임 진행과 남은 크레딧이 모두 사라지고 되돌릴 수 없으니, 청약철회나 환불은 삭제 전에 신청해 주세요. 방법과 남는 정보는 계정 삭제 안내에 있습니다.

제14조 책임

• 에르시안은 고의나 과실로 이용자에게 손해를 입히면 관련 법령에 따라 배상합니다.
• 천재지변, 통신사나 스토어의 장애처럼 에르시안이 막을 수 없는 일로 생긴 손해, 이용자가 약관을 어겨 생긴 손해는 책임지지 않습니다. 다만 에르시안의 고의나 중대한 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
• 서버 장애로 크레딧이나 보상이 사라진 사실이 확인되면 복구하거나 같은 가치로 보상합니다.

제15조 개인정보 보호

에르시안은 벨시엔 서밋 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제16조 분쟁 해결

• 불만이나 피해 구제는 help@ersiyan.com 또는 010-2416-6267로 접수하며, 에르시안은 지체 없이 처리 결과를 알립니다.
• 이용자는 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)나 한국소비자원에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• 이 약관은 대한민국 법률을 따르고, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 11일부터 시행합니다.