ORYSEN GROUP
운영 원칙과 인증
운영 원칙 · PRINCIPLES
데이터·계약·유지보수 원칙
오리센이 지키는 원칙을 약관보다 먼저, 쉬운 말로 적었습니다.
데이터 원칙
- 오리센은 계약자의 상태 데이터를 보장 목적으로만 사용합니다. 보장 목적에는 예측 유지보수, 응급 연결, 생활 리듬 권고, 위험 거래 보류가 포함됩니다.
- 인공장기·주거 설비·홈 스튜어드의 상태 데이터는 계약 기간 동안 상시 전송됩니다. 인공장기 사용 중에는 전송을 멈출 수 없습니다.
- 보증 이력은 해당 제품의 보증이 끝난 뒤 10년까지 보관합니다.
- 데이터는 오리센 그룹 밖으로 판매하지 않습니다. 데이터 보존 감사는 연 2회 받으며, 결과 요약을 생활망 운영 보고서에 싣습니다.
계약 원칙
- ORYSEN LIFE는 평생계약이며 오리센 그룹이 존속하는 동안 유지됩니다. 다른 생활망으로의 이전은 지원하지 않습니다.
- 계약 조건을 바꿀 때는 최소 30일 전에 알립니다.
- 보장 범위는 계약자에게 불리하게 줄이지 않습니다. 안전을 위한 관리 항목은 사전 안내 후 추가될 수 있습니다.
- 서명 전 14일의 숙고 기간 동안 제안서를 다시 검토하고 상담할 수 있습니다. 서명한 뒤에는 철회할 수 없습니다.
유지보수 원칙
- 판매한 제품의 부품은 단종 후 30년 동안 공급합니다.
- 교체는 고장 난 뒤가 아니라 예측된 시점에 진행합니다.
- 정기 점검을 30일 넘게 미루면 보증이 일시 정지되고, 점검을 마치면 다시 적용됩니다.
- 장기검증 V3 등급을 받지 않은 부품·개조·소프트웨어는 사용하지 않습니다.
데이터 보존 원칙 개정 계약 원칙 개정 유지보수 원칙 개정
인증과 등급 · CERTIFICATIONS
오리센이 받은 등급, 오리센이 지키는 등급
생활망 운영 사업자 등록 OR-LS-2187
- 대상
- 오리센 그룹
- 기준
- 벨시엔 도시 행정 · 2187년 1월 갱신
의료기기 장기 안전 1등급
- 대상
- 오리센 하트 30
- 기준
- 도시 행정 의료기기 등록 기준
재난 대응 시설 A등급
- 대상
- 오리센 하우스 77개 단지 전체
- 기준
- 2187년 상반기 도시 행정 시설 점검
데이터 보존 외부 감사 '적합'
- 대상
- 오리센 그룹 생활망
- 기준
- 연 2회 · 2187년 상반기 결과
장기검증 V3
- 대상
- 오리센이 이식·설치하는 모든 인공장기·개조·설비
- 기준
- 오리센 장기검증연구원 기준(V1 6년 · V2 9년 · V3 12년)
도시 행정 등급은 해당 행정 기관의 공개 기준을 따릅니다. 장기검증 등급은 오리센 그룹의 자체 기준입니다.