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계약자 로그인

계약자 화면은 신경 ID로 열립니다.

  1. 신경 ID에서 'ORYSEN'을 호출하거나 주거 패널의 생활망 버튼을 누르세요.
  2. 보안을 위해 오리센은 웹 로그인을 지원하지 않습니다.
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24시간 지원 연결

평균 연결 11초 · 2187년 9월 기준

CUSTOMER SUPPORT · 24/7

계약 변경과 약관

계약 변경 · CHANGES

계약 변경 안내

바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것을 먼저 확인하세요.

변경 항목가능 여부절차소요
플랜 상향언제든생애 설계 상담 → 심사7일
플랜 하향연 1회정기 심사 신청심사 30일 · 심사 중 기존 보장과 관리 항목 유지
가족 구성원 추가언제든가족 관계 확인 → 기초 건강 확인14일
거주 단지 이전(오리센 하우스 사이)언제든이전 심사14일
연금 지급 일정연 1회생애 설계 상담다음 지급 주기부터
상태 데이터 전송 범위일부주거 설비 일부 항목만 조정 · 인공장기 데이터는 조정 불가상담 당일
생활 리듬 권고 기준연 1회생애 설계 상담다음 주부터
다른 생활망으로 이전불가—오리센 그룹이 존속하는 동안 지원하지 않습니다

약관·설명서 · TERMS

약관과 설명서

약관 원문은 계약자 생활망 화면에서 열람할 수 있습니다. 이 페이지에서는 요약만 제공합니다.

  • 평생계약 기본 약관

    제2187-3판 · 2187.01.15 개정

    계약의 성립과 존속, 플랜 변경, 숙고 기간, 다른 생활망으로의 이전 불가 조항을 담습니다.

    생활망에서 열람

  • 생활망 이용 약관

    2187.11.10 시행 개정판 사전 안내 중

    생활망 화면, 홈 스튜어드, 원격 점검, 야간 보안 모드의 이용 기준을 담습니다.

    생활망에서 열람

  • 보장 설명서(플랜별 4종)

    2187.10 기준

    기본형·표준형·종합형·가족형의 보장 범위와 관리 항목을 설명합니다.

    생활망에서 열람

  • 데이터 보존 원칙

    2187.08.29 개정

    상태 데이터의 사용 목적, 보존 기간, 감사 방식을 담습니다.

    생활망에서 열람

  • 긴급 보호 동의 조항

    제4조 포함 · 2186.11.02 개정

    긴급 보호 출동 시 보호 요원의 주거 공간 진입과 긴급 상황 기록 보존을 정합니다.

    생활망에서 열람

  • 오리센 하트 30 보증서

    2187.11.01 개정판 적용 예정

    30년 무고장 보증의 조건과 점검 주기, 보증 일시 정지와 재적용 기준을 담습니다.

    생활망에서 열람

ORYSEN 24시간 지원

정상 운영평균 연결 11초 · 2187년 9월 기준

무엇을 도와드릴까요?

오리센 지원 센터는 하루 24시간, 1년 365일 깨어 있습니다. 생활망 정기 점검 중에도 연결됩니다.

말씀하지 않아도 계약자의 생활망 상태를 먼저 확인한 뒤 연결합니다.

긴급 연결 코드 OR-24 · 신경 ID 메시지 'ORYSEN 24'

이 지원창은 안내 화면입니다. 어떤 정보도 입력받거나 저장하지 않습니다.

ORYSEN LIFE 가입 안내

ORYSEN LIFE는 평생계약입니다. 그래서 오리센은 가입을 서두르지 않습니다.

가입은 생애 설계 상담을 마친 뒤 가까운 생활지원센터에서 대면으로 진행됩니다. 이 화면에서는 신청을 받지 않습니다.

  1. 1단계 생애 설계 상담

    생활·건강·가족 구성과 원하는 내일을 함께 정리합니다. 약 90분.

  2. 2단계 건강·기기 확인

    기초 검진과 인공장기·개조 이력, 연결 기기의 오리센 인증 여부를 확인합니다.

  3. 3단계 계약 체결

    제안서를 받은 뒤 서명 전까지 14일의 숙고 기간을 드립니다. 보장 범위와 관리 항목, 변경할 수 없는 조건을 다시 확인한 뒤 서명합니다.

가입 후에는 오리센 그룹이 존속하는 동안 다른 생활망으로 계약을 옮길 수 없습니다. 상담에서 이 조건을 가장 먼저 안내합니다.