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계약자 로그인

계약자 화면은 신경 ID로 열립니다.

  1. 신경 ID에서 'ORYSEN'을 호출하거나 주거 패널의 생활망 버튼을 누르세요.
  2. 보안을 위해 오리센은 웹 로그인을 지원하지 않습니다.
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24시간 지원 연결

평균 연결 11초 · 2187년 9월 기준

CUSTOMER SUPPORT · 24/7

점검 일정과 고객 공지

점검 일정 · MAINTENANCE

정기 점검 일정

생활망 정기 점검은 매월 셋째 토요일 03:00–04:00에 진행합니다. 점검 중에도 의료·긴급 보호·24시간 지원은 멈추지 않습니다.

일시대상영향상태
2187.10.20(토)03:00–04:00생활망 정기 점검
  • 계약 정보 조회·플랜 변경 상담 예약·운영 보고서 열람 잠시 중단
  • 의료·긴급 보호·24시간 지원 정상
점검 예정
2187.10.24(수)02:00–02:30오리센 홈 스튜어드 루틴 정기 반영(매주 수요일)
  • 반영 중 새 루틴 요청은 다음 주로 넘어감
  • 기존 루틴 정상
점검 예정
2187.11.03(토)03:00–05:00수직 환승축 5번 예비 전원 정기 점검
  • 승강 설비 차례 점검
  • 환승축 이동 정상
점검 예정
2187.11.10(토)00:00생활망 이용 약관 개정 시행
  • 서비스 영향 없음
점검 예정
2187.11.17(토)03:00–04:00생활망 정기 점검
  • 계약 정보 조회·플랜 변경 상담 예약·운영 보고서 열람 잠시 중단
  • 의료·긴급 보호·24시간 지원 정상
점검 예정
2187.09.15–09.30오리센 하트 30 원격 점검 소프트웨어 정기 갱신
  • 심장 기능·상태 모니터링 정상
완료

인공장기 개인별 점검일은 계약자 생활망과 신경 ID 알림으로 안내합니다.

ORYSEN 24시간 지원

정상 운영평균 연결 11초 · 2187년 9월 기준

무엇을 도와드릴까요?

오리센 지원 센터는 하루 24시간, 1년 365일 깨어 있습니다. 생활망 정기 점검 중에도 연결됩니다.

말씀하지 않아도 계약자의 생활망 상태를 먼저 확인한 뒤 연결합니다.

긴급 연결 코드 OR-24 · 신경 ID 메시지 'ORYSEN 24'

이 지원창은 안내 화면입니다. 어떤 정보도 입력받거나 저장하지 않습니다.

ORYSEN LIFE 가입 안내

ORYSEN LIFE는 평생계약입니다. 그래서 오리센은 가입을 서두르지 않습니다.

가입은 생애 설계 상담을 마친 뒤 가까운 생활지원센터에서 대면으로 진행됩니다. 이 화면에서는 신청을 받지 않습니다.

  1. 1단계 생애 설계 상담

    생활·건강·가족 구성과 원하는 내일을 함께 정리합니다. 약 90분.

  2. 2단계 건강·기기 확인

    기초 검진과 인공장기·개조 이력, 연결 기기의 오리센 인증 여부를 확인합니다.

  3. 3단계 계약 체결

    제안서를 받은 뒤 서명 전까지 14일의 숙고 기간을 드립니다. 보장 범위와 관리 항목, 변경할 수 없는 조건을 다시 확인한 뒤 서명합니다.

가입 후에는 오리센 그룹이 존속하는 동안 다른 생활망으로 계약을 옮길 수 없습니다. 상담에서 이 조건을 가장 먼저 안내합니다.